Rescindir o contrato

Tem 30 dias para desistir da sua compra, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo termina 30 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si indicado que não seja a transportadora, recebeu o último produto da encomenda.

Para exercer este direito basta comunicar-nos a sua decisão através de uma declaração inequívoca: preencha o formulário nesta página, envie um email para contact@walleu.com ou escreva-nos para Nimervima, Lda, Avenida da Liberdade 38, 4.º andar, 1250-145 Lisboa, Portugal. Para cumprir o prazo, basta que a comunicação seja enviada antes de o prazo expirar.

Confirmamos a receção do seu pedido por email e enviamos-lhe a etiqueta de transporte para a devolução. O reembolso é efetuado no prazo máximo de 30 dias após a notificação da sua decisão, pelo mesmo método de pagamento que usou na compra, salvo acordo expresso em contrário. Os custos de devolução e as restantes condições constam da política de reembolso.

Formulário de livre resolução (modelo)

Preencha e devolva este formulário apenas se pretender resolver o contrato. O seu uso não é obrigatório.

Para: Nimervima, Lda, Avenida da Liberdade 38, 4.º andar, 1250-145 Lisboa, Portugal. Email: contact@walleu.com

  • Comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) o meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo aos seguintes bens:
  • Encomendado em (*)/recebido em (*):
  • Nome do consumidor ou consumidores:
  • Morada do consumidor ou consumidores:
  • Assinatura do consumidor ou consumidores (apenas no caso de o presente formulário ser notificado em papel):
  • Data:

(*) Riscar o que não interessa.

Formulário online

Comunicar a rescisão

Indique na mensagem os produtos que pretende devolver. Confirmamos a receção do pedido por email e enviamos-lhe a etiqueta de transporte para a devolução.