Résilier le contrat
Vous disposez de 30 jours pour renoncer à votre achat, sans avoir à indiquer de motif. Le délai expire 30 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez reçu le dernier produit de la commande.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous communiquer votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté : remplissez le formulaire de cette page, écrivez-nous à contact@walleu.com ou envoyez un courrier à Nimervima, Lda, Avenida da Liberdade 38, 4.º andar, 1250-145 Lisbonne, Portugal. Pour respecter le délai, il suffit que votre communication soit envoyée avant son expiration.
Nous confirmons la réception de votre demande par e-mail et nous vous envoyons l’étiquette de transport pour le retour. Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 30 jours après la notification de votre décision, selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord exprès contraire. Les frais de retour et les autres conditions figurent dans notre politique de remboursement.
Formulaire de rétractation (modèle)
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son utilisation n’est pas obligatoire.
À : Nimervima, Lda, Avenida da Liberdade 38, 4.º andar, 1250-145 Lisbonne, Portugal. E-mail : contact@walleu.com
- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
- Commandé le (*)/reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Formulaire en ligne
Notifier votre rétractation
Indiquez dans le message les produits que vous souhaitez retourner. Nous confirmons la réception de votre demande par e-mail et nous vous envoyons l’étiquette de transport pour le retour.