Rescindir el contrato

Tienes 30 días para desistir de tu compra, sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo termina 30 días después del día en que tú, o un tercero indicado por ti que no sea el transportista, recibió el último producto del pedido.

Para ejercer este derecho basta con comunicarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca: rellena el formulario de esta página, escríbenos a contact@walleu.com o envíanos una carta a Nimervima, Lda, Avenida da Liberdade 38, 4.º andar, 1250-145 Lisboa, Portugal. Para cumplir el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que este expire.

Confirmamos la recepción de tu solicitud por email y te enviamos la etiqueta de transporte para la devolución. El reembolso se realiza en un plazo máximo de 30 días desde la notificación de tu decisión, por el mismo método de pago que usaste en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario. Los costes de devolución y el resto de condiciones figuran en la política de reembolso.

Formulario de desistimiento (modelo)

Rellena y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato. Su uso no es obligatorio.

Para: Nimervima, Lda, Avenida da Liberdade 38, 4.º andar, 1250-145 Lisboa, Portugal. Email: contact@walleu.com

  • Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
  • Pedido el (*)/recibido el (*):
  • Nombre del consumidor o consumidores:
  • Domicilio del consumidor o consumidores:
  • Firma del consumidor o consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
  • Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

Formulario online

Comunicar el desistimiento

Indica en el mensaje los productos que quieres devolver. Confirmamos la recepción de la solicitud por email y te enviamos la etiqueta de transporte para la devolución.